LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Epicvip berkomitmen untuk melindungi maklumat peribadi anda dengan standar enkripsi terkini dan protokol keselamatan berlapis. Kami telah merancang sistem akun kami supaya setiap transaksi, deposit melalui Touch 'n...

Enkripsi SSL 256-bitKawalan akses berlapisAudit keselamatan berkala
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
epicvip Bagaimana Kami Menjaga Data Anda

Pernyataan Privasi Lengkap epicvip

Dasar privasi ini terpakai kepada semua pengguna epicvip di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul data peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun bank anda untuk memproses deposit, pengeluaran dan pengesahan akaun. Data anda disimpan di pelayan yang diamankan dengan enkripsi end-to-end dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual maklumat anda

kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda. Tempoh penyimpanan bergantung pada keperluan undang-undang dan keperluan operasi; anda boleh meminta pemadaman maklumat anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi epicvip

Jika anda mempunyai soalan mengenai bagaimana kami menguruskan privasi anda atau ingin meminta maklumat tentang data anda, tim sokongan kami tersedia dalam berbagai saluran. Hubungi kami melalui e-mel, obrolan langsung atau portal...

Obrolan Langsung Bercakap dengan ejen privasi kami secara real-time melalui portal akaun. Tersedia setiap hari untuk membantu permintaan akses data dan isu keselamatan akaun anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam masa 48 jam dengan maklumat lengkap mengenai permintaan akses data anda.
Pusat Akaun Akses tetapan privasi dan pilihan data anda terus dalam bahagian Keselamatan akaun epicvip anda. Kelola komunikasi, cookie dan keutamaan penyimpanan maklumat.
KESELAMATAN DATA KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda

Epicvip mengikuti praktik terbaik industri untuk perlindungan data. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX melalui pengesahan dua langkah. Kami menggunakan cookie untuk fungsi sesi dan analitik, dengan pilihan untuk...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami mengesahkan identiti anda sebelum melepaskan pengeluaran ke akaun bank anda.

Pengurusan Cookie

Cookie sesi memastikan anda tetap didaftarkan. Cookie analitik membantu kami memahami pengalaman anda. Anda boleh mematikan pelacakan yang tidak penting dalam tetapan privasi akaun epicvip anda.

Keamanan Akaun

Gunakan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua langkah untuk melindungi akaun anda. Kami tidak pernah meminta kata laluan melalui e-mel atau obrolan. Semua log masuk direkodkan untuk keselamatan anda.

Retensi Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan kawal selia. Maklumat profil anda dipadamkan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun.

Akses Permintaan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami dalam format terstruktur. Hubungi [email protected] untuk memulakan proses Hak Akses Subjek Data anda.

Perubahan Dasar

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika dasar privasi kami berubah. Anda boleh menolak perubahan dengan menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jawapan Tentang Privasi epicvip

Kami tidak menjual atau berkongsi data pribadi anda tanpa persetujuan anda. Kami hanya memberikan maklumat kepada penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay untuk memproses deposit dan pengeluaran. Penyedia pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX melalui portal pembayaran yang dienkripsi. Kami mengesahkan identiti anda dan menggunakan pengesahan dua langkah. Penyedia pembayaran juga mempunyai protokol keselamatan mereka sendiri untuk melindungi transaksi anda.

Kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk keperluan pengawasan. Maklumat profil anda dipadamkan dalam masa 30 hari selepas penutupan akaun anda. Anda boleh meminta penghapusan data lebih awal melalui saluran sokongan kami.

Ya, anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan. Hubungi [email protected] dengan permintaan akses data anda. Kami akan memberikan maklumat dalam format mudah dibaca dalam masa 30 hari.

Pengesahan dua langkah memerlukan kod sekali sahaja ke telefon anda sebelum mendaftar masuk atau memproses pengeluaran. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda, walaupun orang lain mengetahui kata laluan anda.

Cookie sesi menyimpan status log masuk anda supaya anda tetap didaftarkan. Cookie analitik membantu kami melihat cara anda bermain supaya kami dapat meningkatkan pengalaman lobby anda. Anda boleh mematikan cookie analitik dalam tetapan privasi akaun anda.

Kami beroperasi di wilayah yang disokong oleh undang-undang tempatan Malaysia. Dasar privasi kami dirancang untuk mematuhi peraturan perlindungan data tempatan. Untuk pertanyaan khusus tentang kepatuhan undang-undang, hubungi tim sokongan kami.